29 Août 2017

Huawei Consumer BG inaugure son premier
Centre de Service et d’Experience Clients en France

Huawei Consumer BG inaugure son premier
Centre de Service et d’Experience Clients en France

En ouvrant ce point de rendez-vous au cœur de Paris, Huawei offre un lieu privilégié où ses clients pourront faire réparer leur Smartphone, découvrir l’ensemble des produits et acheter des accessoires de la marque. 

Paris, le 29 août 2017 – Huawei, numéro 3 mondial sur marché des smartphones, a ouvert cet été son premier Centre de Service Clients en France. Il a vocation à compléter l’expérience utilisateur. Dans un bel immeuble Hausmanien du quartier de la Bourse, sur près de 180 m2, les amateurs et les curieux de la marque pourront échanger avec des spécialistes, faire réparer leur produit, découvrir la gamme du constructeur et acheter des accessoires.

Une réparation sur site, immédiate

Dans ce lieu, tout est conçu pour que la réparation d’un terminal ne soit pas une corvée. Pendant que les techniciens opèrent, les clients peuvent s’installer confortablement, utiliser un des 3 ordinateurs mis à leur disposition, boire un café ou prendre en main les nouveautés de la marque. La très grande majorité des pannes sera résolue sur site en moins d’une heure – sous réserve de la disponibilité des pièces.

Un show room

Huawei propose une vaste gamme de produits (smartphones, tablettes, objets connectés). Le Centre de Service Clients devient le lieu privilégié pour la découvrir en compagnie de spécialistes. Tous les accessoires de la marque seront également disponibles à la vente pour enrichir l’expérience utilisateur.

Une galerie photo

Enfin, et parce que Huawei possède la conviction qu’un produit utile et innovant doit permettre à chacun d’exprimer et de révéler sa créativité, la marque accueillera dans ce lieu une galerie photos, extension physique de la Huawei Photo Academy (www.huawei-photoacademy.fr). Ici les visiteurs pourront découvrir le travail de photographes amateurs ou professionnels qui se sont emparés de smartphones Huawei conçus avec Leica pour continuer d’explorer leur art en mobilité.

Info pratiques :
Centre de Service Clients Huawei
109 rue Montmartre 75002 Paris
Du lundi au samedi de 10h à 20h

À propos de Huawei­

Présent en France depuis 10 ans, Huawei opère dans le domaine des réseaux télécoms fixes et mobiles, la vente de solutions Entreprises, et la distribution de produits grand public. Huawei Consumer BG, l’une des trois entités de Huawei, propose des smartphones, des routeurs de haut débit, des équipements de maison et des services de cloud computing. En 2016, Huawei CBG a conforté sa position dans le trio de tête mondial des constructeurs de smartphones.

Utilisés par un tiers de la population mondiale, les produits et services de Huawei sont disponibles dans plus de 170 pays. Grâce à ses 17 centres de R&D dans le monde (États-Unis, Allemagne, Suède, France, Royaume-Uni, Chine…), Huawei CBG propose des technologies innovantes et offre des expériences utilisateurs incomparables. 

Pour plus d’informations, consultez le site Internet de Huawei : http://consumer.huawei.com.