Politique de protection des Données Personnelles de HUAWEI

La société HUAWEI et ses filiales dans le monde entier (« HUAWEI » ou « Nous/Notre/Nos ») respectent votre confidentialité et vos Données Personnelles. Il est recommandé de lire la présente Politique de protection des Données Personnelles (« la présente Politique ») afin de mieux comprendre de quelle manière celles-ci peuvent être traitées.

Veuillez noter que la présente Politique s'applique aux sites internet, produits et services fournis par HUAWEI qui affichent ou appliquent la présente Politique.

La présente Politique décrit la manière dont HUAWEI traite les données à caractère personnel et dont HUAWEI s'engage à protéger celles-ci. Une politique ne peut néanmoins être suffisamment exhaustive pour répondre à toutes les questions s’agissant du traitement des données. Par conséquent, HUAWEI peut donner des informations supplémentaires spécifiques à un produit ou à un service en complément de la présente Politique afin de vous informer pleinement des finalités de collecte des données concernées.


Nous avons établi la présente Politique pour vous aider à comprendre :

1. Comment HUAWEI collecte et utilise vos Données Personnelles

2. Comment HUAWEI utilise les cookies et technologies similaires

3. Comment HUAWEI divulgue vos Données Personnelles

4. Comment accéder, modifier et changer vos Données Personnelles

5. Comment HUAWEI protège vos Données Personnelles

6. Comment HUAWEI traite les Données Personnelles des enfants

7. Prestataires tiers et leurs services

8. Comment vos Données Personnelles sont transférées à l'international

9. Comment la présente Politique est mise à jour

10. Comment contacter HUAWEI


1. Comment HUAWEI collecte et utilise vos Données Personnelles

Les Données Personnelles sont des informations qui individuellement ou en combinaison avec d'autres informations identifier une personne et qui sont peuvent être collectées, avec votre autorisation,  dans différentes situations :

- dans le cadre de l'utilisation de nos sites internet, par exemple en utilisant des technologies telles que les « cookies » et/ou

- dans le cadre de l’utilisation de nos produits ou services, et/ou

- lorsque vous ou interagissez avec nous, par exemple lorsque vous créez un compte HUAWEI, lorsque vous vous inscrivez à une « newsletter », et/ou

- lorsque vous nous  contactez pour obtenir de l'aide ou tout type d’information sur les produits et services HUAWEI.

Enfin, il est possible de recevoir certaines Données Personnelles vous concernant de manière indirecte. HUAWEI pourrait également obtenir des données auprès de sources publiques et de sources tierces commerciales. Par exemple, nous pourrions acheter des données statistiques d'autres sociétés pour soutenir nos services. Dans une telle situation, HUAWEI s’efforcera de vous informer du traitement visé, dans les conditions prévues par la loi.

HUAWEI collecte et utilise vos Données Personnelles aux seules fins indiquées dans la présente Politique et visés lors de la collecte.


Exemples des types de Données Personnelles que nous pouvons collecter et de la manière dont nous pouvons les utiliser:

•  Exécuter vos commandes d'achats, livrer vos produits ou services, activer ou vérifier vos produits ou services, apporter des changements à votre requête et fournir une assistance technique.

•  Vous contacter, envoyer des informations sur les produits et services qui peuvent vous intéresser, vous inviter aux promotions et études de marché de HUAWEI avec votre accord, ou vous fournir des informations de marketing direct avec votre consentement explicite ; si vous ne voulez pas recevoir ces informations, vous pouvez cesser de participer à tout moment.

•  Vous informer de mises à jour de système ou d'application disponibles et les implémenter.

•  Vous fournir une expérience utilisateur personnalisée et personnaliser le contenu et activer vos services après-vente.

•  Réaliser un audit interne, une analyse de donnée et une recherche pour améliorer nos produits et services.

•  Analyser l'efficacité de nos opérations commerciales et de notre part de marché.

•  Exécuter des services de dépannage au cas où vous choisissez de lui envoyer vos informations d'erreur.

•  HUAWEI peut collecter et stocker des données que vous mettez en ligne ou téléchargez, ainsi que des données nécessaires à l'implémentation des mises en ligne et des téléchargements.

•  Améliorer ses programmes anti-fraude et de prévention de perte.

•  Respecter et appliquer des exigences légales et règlementaires applicables


Collecte et utilisation de Données Anonymes : «Données Anonymes » se rapporte aux informations qui ne peuvent pas être utilisées pour identifier une personne spécifique. HUAWEI peut collecter un ensemble d'informations statistiques, comme le nombre de visiteurs de notre site internet. HUAWEI collecte ces informations pour comprendre la manière dont les gens utilisent son site internet, ses produits ou services. HUAWEI peut ainsi améliorer et rationaliser ses services et mieux répondre aux besoins de ses clients. HUAWEI peut, à sa discrétion, collecter, utiliser, traiter, transférer ou divulguer des Données Anonymes à d'autres fins.

Nous nous efforçons de conserver séparément les Données Personnelles et les Données Anonymes, et d'utiliser indépendamment chaque type d'information. Au cas où les Données Personnelles sont combinées à des Données Anonymes, ces combinaisons seront considérées comme des Données Personnelles tant qu'elles restent ainsi combinées.


2. Les cookies et technologies similaires

2.1 Cookies

Pour permettre à ses sites internet de fonctionner correctement, des petits fichiers de données peuvent être placés sur votre ordinateur ou vos appareils mobiles. Ils sont connus sous le nom de cookies. Un cookie est un fichier texte simple stocké sur votre ordinateur ou appareil mobile par le serveur d'un site internet. Seul le serveur ayant placé le cookie est en mesure de récupérer ou de lire son contenu. Chaque cookie est unique sur votre navigateur internet ou application mobile. Il contient certaines informations, comme un identifiant unique, le nom du site, des chiffres et des caractères. Les cookies permettent aux sites internet de se souvenir d'informations, comme vos préférences, ou ce que vous avez placé dans votre panier de commande.

Comme la plupart des grands sites internet et fournisseurs de services sur Internet, HUAWEI utilise des cookies pour améliorer l'expérience de ses utilisateurs. Les cookies permettent aux sites internet de se souvenir de vos paramètres: langue, taille de police et d'autres préférences d'affichage définies pour vos ordinateurs ou appareils mobiles. Ainsi, vous n'aurez pas à les saisir à nouveau lorsque vous reviendrez sur notre site. Si un site internet n'utilise pas de cookies, il vous considérera comme un nouveau visiteur à chaque fois que vous ouvrirez une nouvelle page sur le site internet. Par exemple, si vous saisissez vos données de connexion et changez de page, le site internet ne vous reconnaîtra pas et vous perdrez votre connexion.

HUAWEI n'utilise pas les cookies à d'autres fins que celles précisées aux présentes. Vous pouvez contrôler ou supprimer les cookies si nécessaire. Pour de plus amples détails, voir AboutCookies.org. Vous pouvez supprimer tous les cookies déjà présents sur votre ordinateur et paramétrer la plupart des navigateurs pour bloquer les cookies. Néanmoins, si vous le faites, il vous sera peut-être nécessaire de paramétrer manuellement les préférences à chaque visite de nos sites internet. Pour plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les hyperliens suivants:

Internet Explorer Google Chrome Mozilla Firefox Safari et Opera


2.2 Balises web et pixels espions

En plus des cookies, les balises web et pixels invisibles sont des technologies similaires que nous pouvons utiliser. Les e-mails envoyés par HUAWEI comportent habituellement une « URL à cliquer » liée au contenu du site internet de HUAWEI. Si vous cliquez sur le lien, le clic est suivi par HUAWEI pour l'aider à connaître vos préférences parmi ses produits ou services et améliorer son service client. Une balise web est typiquement une image graphique transparente placée sur un site ou dans un e-mail. Les pixels invisibles nous permettent d'envoyer des messages e-mail dans un format spécial qui nous font savoir si l'e-mail a été ouvert. Si vous ne voulez pas être suivi par ces technologies, vous pouvez vous désinscrire de l'e-mail à tout moment.


3 Comment HUAWEI divulgue vos Données Personnelles

Vos Données Personnelles ne peuvent être divulguées que dans des circonstances précises. 

En tant qu'entreprise mondiale, HUAWEI peut communiquer des Données Personnelles avec les autres filiales du groupe HUAWEI. Cette divulgation inclus le personnel de ces différentes entités pour qui il est nécessaire d’avoir accès à ces données. 

Par ailleurs, HUAWEI peut divulguer des  Données Personnelles à d’autres partenaires commerciaux, agents ou prestataires comme décrit dans cette politique dans le cas notamment où ceux-ci fournissent tout ou partie des Services qui vous sont rendus. Par exemple, si vous décidez d'acheter des produits HUAWEI en ligne, HUAWEI devra soumettre vos Données Personnelles aux prestataires de services logistiques concernés pour leur permettre de vous livrer vos produits, ou autoriser ces partenaires à vous livrer rendre des Services que vous avez commandé.

HUAWEI peut être également amenée à divulguer vos Données Personnelles aux forces de l’ordre ou à d'autres agences gouvernementales lorsque cela est requis par la loi, et les règlementations applicables. Vos Données Personnelles peuvent aussi être divulguées dans le cadre d’une opération de réorganisation de HUAWEI, notamment si  HUAWEI fait l'objet d'une restructuration, d'une fusion/acquisition, d’une faillite ou d'une liquidation pour insolvabilité dans certaines juridictions.

HUAWEI peut également divulguer vos données afin de servir ses intérêts légitimes, par exemple pour l’appliquer nos Conditions Générales de Vente, ou lorsque nous pensons que cette divulgation est nécessaire et appropriée afin de prévenir des dommages physiques,  des pertes financières, ou dans le cadre d’enquêtes sur des activités potentiellement illégales ou sur des violations réelle de toute disposition qui nous lie. 

Il est important de noter que toute divulgation de vos Données Personnelles prévue ci-dessus, ne se fera que dans le strict respect  des lois applicables en matière de protection des Données Personnelles et notamment :

-              L’assurance que les Données Personnelles divulguées ne seront utilisées et traitées QUE pour les raisons que Huwei spécifiera ;

-              Que les Données Personnelles seront utilisées et traitées en conformité avec la présente Politique ;

-              Que la partie recevant les Données Personnelles aura mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des Données Personnelles qui lui seront communiquées.


4 Comment accéder à, rectifier ou modifier vos Données Personnelles

Vous devez vous assurer de l’exactitude des Données Personnelles que vous nous communiquez. HUAWEI s'efforce à conserver des Données Personnelles exactes, complètes et à jour.

Conformément aux lois applicables en matière de protection des Données Personnelles,  vous pouvez

  1. demander le  droit d'accéder à tout ou partie des Données Personnelles que nous conservons à votre sujet,
  2. demander de mettre à jour ou corriger toute inexactitude, changement, modification à apporter à ces données
  3.  dans certaines conditions, vous opposer à l’utilisation de vos Données Personnelles, et
  4. demander HUAWEI supprimera vos Données Personnelles de notre base de données. Pour ce faire, veuillez cliquer ici. Pour des raisons de sécurité, il peut vous être demandé de formuler votre demande par écrit. HUAWEI peut refuser de traiter les certaines requêtes s’il est raisonnablement permis de croire que ces requêtes  sont effectuées de mauvaise foi, sont irréalisables ou ne respectent pas les dispositions légales applicables.


5 Comment HUAWEI protège vos Données Personnelles

HUAWEI prend au sérieux la sécurité de vos Données Personnelles. Nous suivons les pratiques et appliquons les normes sectorielles pour protéger vos Données Personnelles d'accès non autorisé, de divulgation, d'utilisation, de modification, d'altération, ou de perte. Nous prenons toutes mesures raisonnablement possibles pour protéger vos Données Personnelles, par exemple: nous utilisons le chiffrement pour garantir la confidentialité des données ; nous recourons à des mécanismes de protection fiables pour protéger les données d'attaques malveillantes ; nous avons mis en place des mécanismes de contrôle de visite, permettant seulement au personnel autorisé d'accéder aux Données Personnelles ; nous nous assurons que les salariés comprennent l'importance de la protection des Données Personnelles par des sessions de formation sur la sensibilisation à la sécurité et à la protection de la confidentialité. Nous prenons toutes mesures raisonnablement possibles pour limiter vos Données Personnelles aux données suffisantes et pertinentes. Nous conservons vos Données Personnelles seulement pendant la période nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique et ne conservons pas vos Données Personnelles plus longtemps à moins qu'une période de rétention plus longue soit requise ou permise par la loi. Bien que nous nous efforcions de protéger vos Données Personnelles, aucune mesure de sécurité n'est parfaite ou inviolable à 100%.


6 Comment HUAWEI traite les Données Personnelles des enfants

Nos produits, sites internet et services sont principalement destinés aux adultes. Les enfants ne sont pas autorisés à créer leurs propres comptes utilisateurs sans le consentement de leurs parents / tuteurs. Pour la collecte de Données Personnelles d'enfants selon les exigences légales ou avec le consentement parental, nous utiliserons ou divulguerons seulement de telles données dans la mesure permise par la loi, avec un consentement parental selon les lois et règlements locaux, ou pour protéger l'enfant. Bien que la définition d'un enfant puisse varier selon les lois applicables et les coutumes locales, nous considérons toute personne âgée de moins de 13 ans comme un enfant. Si HUAWEI apprend qu'elle a collectée les Données Personnelles d'un enfant sans avoir préalablement obtenu un consentement parental vérifiable, elle s'emploiera à supprimer les informations dès que possible.


7 Prestataires tiers et leurs services

Pour simplifier vos visites et améliorer votre expérience d'utilisateur, vous pouvez obtenir les contenus ou liens hypertextes de tiers extérieurs à HUAWEI et ses Partenaires (les « Tiers »). HUAWEI n'a pas de droit de contrôler sur les tiers et vous pouvez décider d'accéder ou non à leurs hyperliens ou contenus, ou d'utiliser leurs services ou produits.

HUAWEI ne peut pas contrôler les mesures de protection des données et de confidentialité mises en place par des tiers, et de telles mesures ne seront pas régies par la présente Politique. Si vous décidez de fournir volontairement des informations à des tiers, veuillez-vous reporter à leurs politiques de protection de la confidentialité.


8 Comment vos Données Personnelles sont transférées à l'international

HUAWEI et ses filiales sont présentes dans le monde entier. Vos Données Personnelles collectées par HUAWEI peuvent être traitées ou consultées depuis le pays ou / la région où ceux-ci ont été collectés, où vos produits et services sont utilisés, mais aussi dans d'autres pays ou/ régions où HUAWEI ou ses affilées, filiales ou partenaires commerciaux de services sont présents.

Ces différentes juridictions peuvent avoir différentes règles en matière de protection des Données Personnelles. Dans de tels cas, HUAWEI garantira le même niveau de protection envers vos Données Personnelles que celui exigé par les lois et  règlementations applicables en matière de protection des Données Personnelles. Différentes mesures peuvent être mises en place pour se conformer à ces obligations, notamment, la conclusion de « clauses contractuelles types » de la Commission Européenne,  l’obtention de votre consentement au transfert transfrontalier de vos Données Personnelles; ou même la mise en place des mesures de sécurité telles que l'anonymisation des Données Personnelles avant leur transfert.


9 Comment la présente Politique est mise à jour

HUAWEI se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier la présente Politique.  En cas de changement de notre Politique de protection des Données Personnelles, HUAWEI fera en sorte de vous aviser des modifications par différents canaux via en publiant notamment la version actualisée de celle-ci, ou en vous fournissant une notification séparée par les moyens à notre disposition. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre Politique pour vous assurer que vous ayez toujours connaissance de sa version à jour.


10 Comment contacter HUAWEI

Si vous avez des questions, commentaires ou suggestions, veuillez nous contacter par e-mail à website@huawei.com

Dernière mise à jour: 2018


Événements